VED ANKOMSTEN
1- Registrering af dokumenter: Ved ankomsten bedes gæsterne om med det samme at henvende sig i receptionen for at blive registreret, og for at læse reglementet. Der kræves et dokument for hver gæst i henhold til gældende lovgivning. Direktionen forbeholder sig ret til at afvise gæster som ikke kan forevise passende dokumentation, og som ikke anses for at være personligt kompatible med campingpladsen.
2- Udlevering af armbånd-Camping Pass: Ved check-in bliver der udleveret et armbånd-Camping Pass til hver gæst, der giver fri adgang til campingpladsen og servicerne på pladsen.
3- Receptionens og kassens åbningstider: Receptionen er åben fra kl. 07.00 til kl. 23.00. Kassen er åben i følgende tidsrum: fra kl. 07.00 til 12.30 for fra kl. 16.00 til 19.00.
4- Tildeling af plads: Pladserne kan ikke reserveres, og gæsterne kan vælge den plads de ønsker på ankomsttidspunktet, såfremt den ikke er optaget. Når pladsen er valgt, skal gæsterne underrette direktionen om dens vej og nummer. Eventuelle ændringer af plads under opholdet skal forhåndsgodkendes af Direktionen.
5- Overdragelse af Maxicaravan og Bungalow: Direktionen tager gerne gæstens præference vedrørende valg af Bungalow- eller Maxicaravan- type i betragtning, men kan ikke garantere at de kan opfyldes. Det ansvarlige personale forbeholder sig retten til at ændre disse præferencer, afhængigt af ledighed, uden forudgående varsel. Dagsprisen inkluderer kun plads til én bil. En eventuel bil nummer to bliver opgjort separat, og skal parkeres på den uovervågede parkeringsplads uden for campingpladsen.
Beboelsesenhederne overdrages til nye gæster senest kl. 15.30.
6- Ikke tilladte køretøjer: Motorcykler, quad og vandscootere er ikke tilladt på campingpladsens område.
7- Kæledyr: I Bungalow og i Maxicaravan er det ikke tilladt at medbringe kæledyr, heller ikke i kortere tidsrum, og heller ikke selv om de kun opholder sig uden for.
Såfremt der medbringes kæledyr, skal dette meddeles til campingpladsens personale straks ved ankomsten, og de skal have en helbredsattest, der attesterer at de er sunde og raske, og de skal, såfremt det anmodes under opholdet, kontrolleres af en dyrlæge.
UNDER OPHOLDET
1- Ændring af antallet af personer: Gæsten skal meddele campingpladsen, når han/hun forlader den, og når han/hun vender tilbage. Manglende overholdelse af denne regel medfører, at fritagelsen for at betale for fraværsperioden bortfalder. Også i tilfælde hvor pladser eller beboelsesenheder midlertidigt er tommer, vil der blive beregnet to personer pr. nat.
2- Besøg: Det er receptionens personale som bestemmer, om gæster skal have adgang til campingpladsen, og gæster kan kun får adgang efter at have deponeret et identifikationsdokument hos personalet ved indgangen. Biler tilhørende personer som er på besøg på campingpladsen, skal efterlades på parkeringspladsen uden for campingpladsen. Besøget må maksimalt vare en halv time. Overskrides dette tidsrum, skal gæsten betale campingpladsens dagstarif, samt tariffen for en eventuelt parkeret bil. Der er adgang forbudt for kæledyr.
BESøGSTIDER: fra kl. 8.00 til kl. 21.00.
3- Kørsel på campingpladsens område: Motorcykler og quad er ikke tilladt. Det er forbudt at køre på campingpladsens område med motorkøretøjer mellem kl. 23.00 og kl. 07.00. Køretøjer på campingpladsens veje skal køre med ganghastighed, og al kørsel skal holdes til det strengt nødvendige. Det anbefales at cyklister holder en moderat hastighed for deres egen og andres sikkerhed.
4- Stilletid: Fra kl. 13.00 til kl. 15.00 og fra kl. 23.00 til kl. 07.00 er det strengt forbudt at lave støj som kan forstyrre andre gæsters hvile, herunder brug af radio, tv, stereoanlæg, musikinstrumenter eller støjende forsamlinger. For at sikre generel ro og orden, skal lydstyrken på sådanne apparater, også i tidsrummet hvor de må anvendes, holdes på et moderat niveau. Mellem kl. 23.00 og kl. 07.00 må der ikke opstilles eller nedtages telte eller campingvogne med fortelt.
5- Kæledyr: Kæledyr er kun tilladt på visse pladser, de skal altid holdes i snor, og de skal overholde de hygiejniske-sanitære standarder, samt de administrative regler som gælder i henhold til gældende lovgivning. Hunde skal holdes i snor, også når de ledsages uden for campingpladsen, og når de skal forrette deres nødtørft. Det er ejernes ansvar at gøre rent efter dem. Campingpladsens gæster må af sikkerheds- og hygiejnemæssige årsager, samt i henhold til gældende lovgivning, ikke medbringe kæledyr på stranden.
Det er ikke tilladt at medbringe dyr på legepladsen, i området omkring svømmepølene og i fællesområderne (barer, restauranter, forretninger, toiletter, osv.).
6- Opsyn med børn: Direktionen fører ikke opsyn af nogen art med gæsternes gøren og laden. Især opsyn med børn er udelukkende forældrenes, eller andre værgers, ansvar, især overfor tredjepart. Campingpladsens ledelse og ejere fralægger sig ethvert ansvar. Disse personer skal sørge for at børnene ikke anretter skader, og ikke kommer i farlige situationer på campingpladsen, i området omkring søen og under brug af legepladsen. Ved svømmepølene skal det specifikke reglement overholdes. Det er ikke tilladt at spille bold mellem teltene, på vejene, på stranden og i området ved svømmepølene.
7- Hygiejneregler: Campingpladsen råder over en omhyggelig rengøringsservice, men beder samtidig gæsterne om at hjælpe med at holde pladsen i orden.
Affald i korrekt lukkede poser skal smides i affaldsspandene mellem kl. 07.00 og kl. 23.00. En korrekt affaldssortering gør den endelige bortskaffelse af affaldet mindre miljøbelastende.
Vaske, bassiner, håndvaske og toiletter, samt vaskemaskiner, tørretumblere og puslerum skal anvendes på den måde de er tiltænkt. Eventuelle skader som skyldes uagtsom brug af disse skal betales af gæsten. Kemiske toiletter må udelukkende tømmes i de dertil indrettede afløb, som findes i de forskellige toilethuse. For brug af puslerummet og handicaptoilettet bedes gæsterne henvende sig til receptionen for at få nøglerne.
Gæsterne bedes holde og efterlade pladserne og beboelsesenhederne i god stand og rene, sådan som de blev overdraget. Der skal lægges lagner på sengene beboelsesenhederne. Hvis man er ankommet uden, skal de købes eller lejes i receptionen.
Det er forbudt at ryge i beboelsesenhederne. Bilvask er ikke tilladt.
8- Lægeklinik: Der er en lægeklinik på campingpladsen. Smitsomme sygdomme, eller sygdomme som mistænkes for at være smitsomme, skal omgående meddeles til lægen og til campingpladsens direktion. Lægens ankomst meddeles over højtalerne.
9- Forsikring og sikkerhed på pladsen: Direktionen fralægger sig ethvert ansvar for tyveri, uheld eller skader på genstande og personer, lige som der heller ikke hæftes for skader som skyldes uvejr, hagl, væltede træer eller nedfaldne grene og sygdomme, herunder skader som skyldes epidemier, brand, force majeure, osv.
10- Skader, fjernelse eller tab af genstande: Direktionen fralægger sig ethvert ansvar for eventuelle skader, fjernelse eller tab af genstande som tilhører gæsterne. Personer som på en hvilken som helst måde skader eller fjerner campingpladsens ejendom skal erstatte skaderne og, såfremt det er muligt, tilbagelevere genstandene. Såfremt en gæst finder tabte eller glemte genstande tilhørende andre gæster, bedes de venligst indlevere dem til Direktionen.
11- Mangler: Gæsterne bedes informere Direktionen om eventuelle fejl på udstyr eller mangler på campingpladsen.
12- Post: Post adresseret til gæster bliver udleveret i receptionen til voksne. Hvis posten ikke er blevet afhentet efter 7 dage, bliver den leveret tilbage til posthuset. Eventuel ankomst af post meddeles ikke på nogen måde. Der udsendes ikke meddelelser over højtalerne vedrørende bortkomne genstande eller dyr.
13- Badning: Motorbåde må kun nærme sig stranden med motoren slukket. Stranden bedes holdt fri fra kajakker, kanoer, windsurf-brætter og vandscootere. Desuden skal alle lovpligtige og administrative regler vedrørende sejlads på søen overholdes.
14- Ild og brug af grill: Det er forbudt at tænde bål på jorden eller på stranden. Det er tilladt at grille, hvis man sørger for at slukke den efter endt brug. Man bedes tage de nødvendige forholdsregler for ikke at være til gene or naboerne (fx røg).
VED CHECK-UD
1- Tarif og inkluderede servicer: Dagstariffen beregnes ved at summere prisen for pladsen eller beboelsesenheden, der også inkluderer parkering af én bil, med tariffen pr. person, gange antal beboere, samt eventuelle andre ekstra ydelser (bil nr. to, trailer, hund, osv.), afhængigt af sæsonen. Alle priser er uden eventuelle kommunale og/eller offentlige afgifter. Også i tilfælde hvor pladser eller beboelsesenheder midlertidigt er tommer, vil der blive beregnet to personer pr. nat.
Følgende servicer er inkluderet i prisen:
•• Adgang til svømmepølene i deres åbningstid;
•• Stole, liggestole og parasoller ved svømmepølene, så længe der er;
•• Adgang til legepladsen, fodboldbanen, beach volley, bordtennis og fitness;
•• Underholdning (følger kalenderen), med flere aktiviteter i løbet af dagen og forestillinger om aftenen i højsæsonen.
2- Pladser: Gæsterne kan kun betale for opholdet ved check-ud, inden for kassens åbningstider. Check-ud skal ske mellem kl. 07.00 og kl. 12.00. I modsat fald vil der blive beregnet endnu en hel dag, dvs. tariffen for plads og personer, uanset ankomsttidspunktet.
3- Beboelsesenheder: Beboelsesenhederne skal forlades om morgenen på afrejsedagen inden kl. 10.00. De skal være i orden og rene. I modsat fald skal der betales et rengøringsgebyr (€ 25,00), samt eventuelle fejl og mangler. Hvis man ønsker at forblive inde på campingpladsens område efter kl. 12.00, skal der betales fuld dagstakst for antallet er personer og for bilen, som skal parkeres på parkeringspladsen udenfor.
Den reserverede tidsperiode skal, også selvom den ikke udnyttes fuldt ud pga. sen ankomst eller tidlig afrejse, betales fuldt ud.
4- Armbånd-Camping Pass: Armbåndene skal tilbageleveres ved afrejse og kun ved kassen.
I alle gæsters interesse forbeholder Direktionen sig retten til at bortvise personer, som ikke overholder dette reglement, eller som gennem deres opførsel, gør det umuligt at opretholde ro og orden på campingpladsens område.
DIREKTIONEN OG PERSONALET ØNSKER JER ET FANTASTISK OPHOLD PÅ CAMPING SPIAGGIA D’ORO!