Alle Antworten, die Sie für einen sorgenfreien Urlaub brauchen

Wenn du deine Buchung ändern möchtest (Daten, Personenzahl, Stellplatz oder Unterkunftsart), kontaktiere uns bitte so früh wie möglich per E-Mail.
Änderungen erfolgen je nach Verfügbarkeit und können in manchen Fällen zu Preisänderungen führen.

Du kannst deine Buchung jederzeit stornieren, jedoch nur schriftlich per E-Mail. Wenn du uns mindestens 30 Tage vor Anreise informierst, behalten wir 20% der Anzahlung ein (mindestens 150,00 €). Bei Stornierungen nach diesem Zeitraum ist die Anzahlung leider nicht erstattungsfähig. Wir empfehlen, eine Reiseversicherung abzuschließen, um dich vor unvorhergesehenen Ereignissen zu schützen.

Ja, zur Besttätigung der Buchung ist eine Anzahlung erforderlich. Den Betrag und die Zahlungsdetails teilen wir dir per E-Mail mit. Die Buchung gilt erst nach Eingang der Anzahlung innerhalb der angegebenen Frist als verbindlich.

Du kannst direkt über unsere Website, per E-Mail an infocampingspiaggiadoro.com oder per WhatsApp unter 39 045 7580007 buchen.

Ja, du kannst auch nachts auschecken. Da die Schranke von 23:00 bis 07:00 geschlossen ist, musst du dich vorher organisieren:
• Stellplatz: Stelle dein Fahrzeug (Camper oder Auto mit Wohnwagen) bis 23:00 Uhr auf den Parkplatz vor der Rezeption und informiere das Team. Du kannst dann zu Fuß auschecken und den Check-out-Zettel sowie ggf. den Schlüssel des privaten WCs beim Nachtwächter abgeben.
• Unterkunft: Parke dein Auto am Abend vorher (bis 23:00 Uhr) auf dem Außenparkplatz und frage an der Rezeption nach Anweisungen. Bei der Abreise gibst du den Check-out-Zettel und die Schlüssel beim Nachtwächter ab.

Für Gäste ohne Reservierung ist die Rezeption von 07:00 bis 23:00 Uhr für An- und Abreisen geöffnet.

• Stellplätze: Check-in ab 13:30 Uhr, Check-out zwischen 07:00 und 12:00 Uhr.
• Unterkünfte: Check-in ab 16:00 Uhr, Check-out zwischen 07:00 und 10:00 Uhr (Schlüsselrückgabe bis 10:00 Uhr).
Bei Verspätung gib bitte der Rezeption Bescheid.
Für Gäste ohne Reservierung ist die Rezeption von 07:00 bis 23:00 Uhr für An- und Abreisen geöffnet.

Die Rezeption ist täglich von 07:00 bis 23:00 Uhr geöffnet. Von 23:00 bis 07:00 ist die Schranke geschlossen, daher ist die Ein- und Ausfahrt mit Fahrzeugen in diesem Zeitraum nicht möglich. Nachts sorgt ein Nachtwächter für Sicherheit.

Wenn du früher abreist als gebucht, ist der volle Preis für den gesamten gebuchten Zeitraum fällig. Es gibt keine Rückerstattung für nicht genutzte Nächte.
Das Gleiche gilt bei verspäteter Anreise: Auch wenn du nach dem gebuchten Datum ankommst, wird der gesamte Aufenthalt wie gebucht berechnet.

Die Quittung wird allen Gästen automatisch beim Bezahlen ausgehändigt, eine Anfrage ist nicht nötig.
Wenn du eine Rechnung wünschst, ist es wichtig, diese im Voraus mit allen notwendigen Angaben (Name, Adresse, Steuer-ID oder USt-IdNr., eindeutiger Code) anzufordern.
Bei Vorausbuchungen muss die Rechnungsanforderung vor der Anzahlung erfolgen.
Bei Anreise ohne Buchung muss die Anfrage vor dem Check-in erfolgen.
Rechnungsanforderungen nach der Zahlung können nicht garantiert werden.

Du kannst während des Aufenthalts zusätzliche Gäste anmelden, musst dies aber rechtzeitig an der Rezeption melden, damit sie registriert und entsprechend der gültigen Preisliste abgerechnet werden.
Die maximale Belegung des Stellplatzes oder der Unterkunft muss eingehalten werden. Zusätzliche Gäste müssen innerhalb der vorgesehenen Grenzen bleiben.

Du kannst bei der Buchung eine Präferenz angeben, aber wir können keinen bestimmten Stellplatz oder keine bestimmte Unterkunft garantieren.

Ja, nach Eingang deiner Anzahlung senden wir dir eine schriftliche Bestätigung per E-Mail mit allen Details zum Aufenthalt. Wir empfehlen, die Bestätigung zum Check-in mitzubringen, um den Ablauf zu beschleunigen.

Wenn du nach 17:00 Uhr anreisen möchtest, informiere uns bitte so früh wie möglich. Ohne Mitteilung behalten wir uns das Recht vor, die Buchung zu stornieren und die gesamte Anzahlung einzubehalten.

Du kannst bequem bar, mit EC-Karte oder den gängigen Kreditkarten Visa, Mastercard, Maestro, V-Pay bezahlen. Schecks werden nicht akzeptiert. Die Zahlung des Aufenthalts erfolgt beim Check-in.